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  • Attribution du Label

    3 niveaux d'exigences

Les niveaux de labellisation

Le Label Cloud est décliné en 3 niveaux :

  • Indique que la société déclare proposer une offre Cloud répondant aux bonnes pratiques du secteur.

    La société candidate réalise une auto-évaluation basée sur le référentiel du label, qui est ensuite analysée par un auditeur. L’auditeur choisi par l’entreprise candidate (parmi la liste des auditeurs accrédités par le Comité d’Attribution du Label CATLab) peut exiger du candidat, des informations ou documents faisant la preuve de l’évaluation. Les résultats sont présentés devant le CATLab qui statue sur l’attribution du label.
  • Indique que les déclarations de la société sont contrôlées par un auditeur choisi par l’entreprise.

    L’entreprise doit obligatoirement fournir une liste de documents (cf. liste de documents) et l’auditeur peut exiger du candidat des informations ou documents complémentaires faisant la preuve de l’évaluation. Les résultats sont présentés par l’entreprise au CATLab qui statue sur l’attribution du label.
  • Indique que la société a été auditée sur site sur ses pratiques concernant l’offre Cloud et que ses clients se sont prononcés sur leur perception du service rendu.

    L’audit est réalisé par un l’auditeur choisi par l’entreprise. Le CATLab statue au regard du rapport de l’auditeur et des résultats obtenus.

 

Le processus de labellisation selon le niveau visé

niveaux-labellisation

Niveau 1 - InitialNiveau 2 - ConfirméNiveau 3 - Expert
  • Grille d'évaluation
  • L'auditeur vérifie la cohérence
  • Demand de clarifications
  • Soutenance CATLab
  • Grille d'évaluation
  • Documents faisant preuve
  • Auditeur vérifie la cohérence
  • Demande de clarifications
  • Soutenance CATLab
  • Grille d'évaluation
  • Documents faisant preuve
  • Auditeur vérifie la cohérence
  • Audit sur site
  • Demande de clarifications
  • Soutenance CATLab
  • Moyenne requise par caractéristique* : 65
  • Minimum requis par caractéristique* : 50
  • Durée de validité du Label : 2 ans
  • Moyenne requise par caractéristique* : 75
  • Minimum requis par caractéristique* : 55
  • Durée de validité du Label : 3 ans
  • Moyenne requise par caractéristique* : 85
  • Minimum requis par caractéristique* : 60
  • Durée de validité du Label : 4 ans

Lors de première candidature, l’entreprise peut candidater pour le niveau de son choix.

Le renouvellement se fait par le biais d’un nouveau processus de labellisation :

  • Soit afin de conserver le même niveau de label,
  • Soit en vue de passer à un niveau supérieur.

La mise en œuvre du label s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue. Aussi, une condition nécessaire (mais non suffisante) du renouvellement, est que l’entreprise candidate démontre l’amélioration de ses processus. En effet la note exigée lors du renouvellement doit être supérieure, pour un même niveau de labellisation, à celle obtenue lors de la précédente labellisation.

*Le niveau d’exigence s’accroit avec le niveau du label sollicité, tant au niveau de la moyenne finale des caractéristiques, que de la note minimum requise à obtenir sur chacune des caractéristiques. Si la note obtenue sur maximum deux caractéristiques est inférieure au minimum requis, mais que la moyenne globale des caractéristiques est atteinte, l’auditeur évaluera les raisons de cet écart ainsi que les mesures correctives envisagées par le candidat pour formaliser sa recommandation au CATlab quant à l'attribution du label, celui restant seul décideur en la matière.

 

Le CATLab

Le Comité d’Attribution du Label (CATLab) est l’organisme indépendant en charge de délivrer le label Cloud. Il est composé d’entreprises ayant participé à l’étude du label, d’auditeurs indépendants et de représentants d’organisations professionnelles.

Le Comité de Labellisation, CATLab, a pour missions de :

  • Faire évoluer et enrichir le Label : par la prise en compte des évolutions des normes et standards, des technologies, des pratiques et de l’environnement, dans lequel évoluent les sociétés candidates. Ce sont les conditions de la pérennité du Label.
  • Gérer la communication autour du Label : en s’appuyant sur des sponsors reconnus dans le monde IT, le CATLab, anime et alimente la communication autour du Label Coud.
  • Piloter le processus de labellisation : c’est le CATLab qui reçoit les demandes de labellisation, propose les auditeurs accrédités au candidat, évalue le rapport de l’auditeur et la soutenance effectuée par la société candidate et décerne « in fine » le label.
  • Accréditer les auditeurs : pour garantir la cohérence entre la définition du label et la mise en œuvre du processus de labellisation, le CATLab forme, accrédite et assiste les auditeurs qui seront en charge des évaluations de sociétés candidates.
  • Former les Conseils : le CATLab mettra une formation à la disposition des Consultants souhaitant accompagner les sociétés candidates dans la préparation de leur labellisation et la mise en œuvre de plans d’amélioration continue pour accéder à un niveau supérieur du Label Cloud.

 

COMMENT OBTENIR LE LABEL CLOUD ?

La demande de labellisation s'effectue directement sur notre site.

  • Étape 1 : Téléchargement du dossier de candidature et prise de connaissance du référentiel
  • Étape 2 : Évaluation en ligne depuis le site Internet
  • Étape 3 : Soumission du dossier d’évaluation et désignation par l’entreprise d’un des auditeurs accrédités par le CATLab
  • Étape 4 : Instruction du dossier par l’auditeur (le processus dépend du niveau visé)
  • Étape 5 : Présentation de l’offre Cloud et des résultats de l’évaluation par la société candidate au CATLab, qui statue sur la délivrance du Label

Processus détaillé de candidature        Accéder à l'auto-évaluation en ligne

 

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